(фрагменты из выступления на Всероссийской научно-практической конференции с международным участием «Цифровое общество: социологическое измерение настоящего и будущего, 2-3 ноября 2023»)
Распространение Интернета качественно расширили возможности и масштабы участия непубличных людей в обсуждении и оценке актуальных политических, социально-политических, экономических и прочих событий и проблем (имеются в виду личностные комментарии, ответы на комментарии и так называемые «лайки» к онлайн выпускам/материалам СМИ, сайтов и блогов). В сравнительно недавние времена это были в основном трудно отслеживаемые для социологического анализа контакты «глаза в глаза» – в различного рода бытовых разговорах и спорах, в очередях, общественном транспорте, на стихийных митингах и т. д.
Непрерывно продолжающийся процесс виртуальных обсуждений и оценок, в который вовлечено огромное число наших соотечественников, является, по сути дела, стихийным вариантом гражданского участия, побуждающим, благодаря специфике открытых интернет-платформ, к включению в многоуровневую интеракцию людей с активной жизненной позицией, имеющих собственное мнение и/или личностные эмоции в связи с предметом обсуждения. Привлекательны такие обсуждения и для пассивных наблюдателей, получающих возможность проверить свою точку зрения или выработать её, соглашаясь или не соглашаясь с мнением участников.
В процессе многоуровневой интеракции возникают виртуальные социокультурные миры – условные группы участвующих в интеракциях людей, объединенных едиными смысловыми, ценностными и эмоциональными полями. Возникает также виртуальное единое ценностно-смысловое поле, которое, вкупе с его овеществленным уровнем (текстами, изображениями, звуками), «консервируется» в пространстве Интернета, оставаясь доступным для дальнейшего участия, наблюдения или научного анализа.
Известно, что в рамках конкретного отрезка времени (дня, недели, месяца) на всех платформах (блогах, сайтах и т.д.) осуждаются практически одни и те же события или проблемы. Потому данных о степени проявленного интереса к определенной проблеме или теме или данных контент-анализа часто оказывается недостаточно для понимания и прогнозирования социально значимых процессов, на которые оказывают (могут оказать) влияние участники коммуникационных взаимодействий.
При определении предмета изучения следует учитывать специфические особенности коммуникации в Интернете, где, как известно, используется не только текст (в традиционном понимании термина), но также и звук, и изображение, и комплексное сочетание всех изобразительно-выразительных средств. Следует учитывать и «разнобой» материалов по содержанию, форме подачи, частоте и времени появления. Следовательно, необходимы методы и подходы, позволяющие включать в анализ и слово написанное, и изображение, и звук, равно как и их сочетание, а также те важные для социологических выводов компоненты, которые кроются между слов, звуков, изображений.
Постоянно обновляющийся и расширяющийся массив свидетельств коммуникационных взаимодействий в сети Интернет можно дифференцировать по содержанию, обсуждаемым проблемам, а также по побудительным стимулам, «подталкивающих» к включению в процесс коммуникации. Особо интересным для анализа представляются инициативные комментарии (и, в том числе, развёрнутые ответы на них, которые фактически также являются комментариями) от людей в подавляющих случаях непубличных, включившихся в обсуждение в силу таких личностных качеств, как активная жизненная позиция, неравнодушие, умение и желание сопереживать, проявить свои знания по обсуждаемому вопросу. И поскольку число инициативных комментариев относительно беспрестанно появляющихся на просторах Интернета материалов нередко оказывается четырёхзначным, для социального исследователя имеется обширное поле для изучения латентных мотивационно-целевых стимулов, приводящих к включению в процесс коммуникации.
Предмет изучения виртуальных миров в Интернете, следовательно, не может не включать «живущие», функционирующие здесь, привлекающие посетителей или напротив, отталкивающие их виртуальные латентные смыслы, которые являются качественной и сущностной характеристикой виртуальных миров в Интернете. Именно смысловые особенности отличают друг от друга открытые интернет-ресурсы (имеются в виду авторские блоги, сайты, блоги органов управления, СМИ в Интернете и т.д.), именно смысловые особенности и нюансы формируют контингент постоянных подписчиков и участников коммуникационных взаимодействий на открытых интернет-платформах, привлекают пассивных наблюдателей к активному участию и реагированию.
В дополнение к традиционному желанию одной стороны рассказать (а другой – узнать) об актуальном событии или проблеме, именно латентные смыслы вносят в общение новое, притягательное для обеих сторон качество и тем самым побуждают к интеракции. Изучение смысловых особенностей популярных сайтов, блогов и т.д. позволяет понимание ключевых позиций в системе личностных ценностей и социальных представлений большого числа наших соотечественников – той социокультурной группы, своеобразными постпредами которой являются участники многотысячных интеракций: что «предпочитается в наибольшей степени… чем восхищаются… что считается нормальным, правильным… что не одобряется, порицается и, на крайнем полюсе, считается аморальным, преступным».
К вопросу о репрезентативности. Объект анализа на открытых интернет-платформах специфичный: перед социальным исследователем оказываются достоверные, но все же прошедшие несколько ступеней отбора (со стороны авторов блогов и модераторов интернет-плтформ) составных блоков, в связи с чем экстраполяция полученных данных о смысловых особенностях коммуникационных взаимодействий на весь социум была бы некорректной. Речь может идти о репрезентативности и научной обоснованности исследовательских результатов только в рамках изучаемых блогов, а также о прогнозировании их возможного влияния (на уровне тенденций) на представителей тех групп, которые разделяют схожие ценности. Тем не менее, в случае массовости участников интеракций, полученное знание о социальных смыслах, «живущих» среди социально активной и неравнодушной части общества, позволяет прогнозирование тенденций в динамике и векторе развития социально значимых процессов.
Смысловые особенности популярных блогов на общественно–политическую тематику (данные 2022 и 2023 гг). Доминирующими стимулами для включения в процесс коммуникации для авторов блогов оказалось комплексное стремление детально разобрать фактологические и морально-нравственные аспекты освещаемых событий и проблем и дать личностный прогноз с учётом интересов страны. Лидирующую позицию в транслируемых смыслах всех проанализированных нами блогов занимает патриотизм во всех нюансах проявления этого качества: здесь и любовь к своей стране, и гордость её успехами, и огорчения из-за неудач и прочих проблем, и осуждение разного рода недоброжелателей. Аргументами для донесения искомых смыслов оказываются доказательства точности, логической обоснованности, соответствия морально-нравственным ценностям. На основании этих критериев ведутся дальнейшие рассуждения о справедливости, честности, порядочности, правильности той или иной точки зрения, действия или решения.
Основным смысловым посылом в ответных комментариях большей частью обнаруживается желание оказаться вовлечёнными в обсуждение, сообщить о своей точке зрения, дать оценку, а также, опираясь на транслируемый автором блога позитивно-патриотический смысловой посыл и складывающееся в результате интеракции коллективное мнение, получить надежду на благоприятный исход.
Отправной точкой, позволяющей позитивные прогнозы и оптимизм у всех участников, является уверенность в действенности традиционных морально-нравственных принципов, на основе апелляций к которым происходит виртуальная многоликая интеракция и которые, по совокупному негласному согласию, приведут (не могут не привести!) к желаемому результату. В этой связи актуальны слова Л.Н. Толстого о том, что в каждом русском человеке есть «простота, добро и правда».